Blackview BV9900 Pro How to activate wifi calls + update fails

Bonjour,

Question 1- comment peut-on activer les appels wifi sur cet android ( android 10); je ne vois pas  cette option dans les paramètres .

Question 2- la dernière mise à jour ne fonctionne pas. Le fichier se télécharge normalement ( 106 Mb)mais lorsque le BV redémarre un message d'erreur apparait au moment de l'installation:

"unable to use metadata to correct errors"; 

j'ai contacté le service technique qui m'a dit de télécharger le nouveau firmware à la main depuis mon PC. opération qui va me faire perdre toutes les applications que j'avais téléchargées avec leur code de sécurité. Bref; cela va me prendre des heures pour corriger un bug qui semble connu. pas d'idées?

merci